デジタル遺品「最後は紙で家族に」残そう。

亡くなった家族のパソコンやスマートフォンから、写真や 遺産が取り出せな
い~い。そんな「デジタル遺品」にまつわるトラブルが 社会問題化している。
ログインパスワードが分かっても、どこに 何があり、どう 扱うべきかを 知ら
せていないと途方に暮れてしまう。専門家は 問いかける。あなたはパソコン
やスマホを残して 死ねますか?

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データ 復旧サービスで 国内トップシェアを 誇るデジタルデータソリュー
ション(東京都中央区)には、そんな 相談が 全国から 寄せられる。2017年
9月にデジタル遺品に関するサービスを 本格化させ、今年2月17日時点で
相談件数を集計したところ、一年半で計455件に上った 。最近も一日に
一件以上は 問い合わせが ある。

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デジタル遺品は オフライン の ものとオンラインの ものがあり、オフライン
は 端末に保存された写真や動画、名簿、仕事の書類 など。オンラインは、
ネット銀行・証券などにある現金や株、仮想通貨(暗号資産)▽ 動画などの
定額サービス ▽ソーシャル・ネットワーキングサービス(SNS)や
ブログの アカウント~などが 該当する。最も多い 相談は ログインパスワー
ドが 分からないで、455件中329件と7割を占めた。残りは、オンライ
ン上にある 遺産を 調べてほしい ▽ 壊れた端末の 中にある 遺言の 録音
データを 復旧してほしい▽ 自殺した家族にいじめや 労災が なかったか、
端末の 履歴を調べてほしいなどだ。故人の 年齢は10~40代が7割を
占める。事故などで 突然亡くなり、死後の準備が 整っていなかったケース
が 多いとみられる。

同社は 相談は 無料だが、作業を依頼すると期間は10日から半年ほど、
費用は 平均20万~30万円かかる。ロングインパスワードは、パソコン
ならほぼ 解析できるが、スマホは 厳重に 暗号化されているため 解析でき
ないこともあるという。「端末にロングインさえ できれば、いろいろな
ことが 調べられるが、スマホだと手に負えないことがある。パスワード
だけは 分かるようにしておかないと、大切な 遺品の 保在を遺族が 知ら
ないまま放置されかねない」と警鐘を鳴らす。一方、パスワードが 分から
ない場合、遺族がむやみに端末をデータが上書きされたり 初期化されたり
することがある。解析の 難易度が高まるので プロに任せたほうが 無難
という。

オフラインの データのトラブルでよくあるのがは、故人の写真や 故人が
作った名簿、仕事の 書類が、本人のパソコンやスマホの 中にしかないと
いう ケースだ。ログインパスワードが 分からないと、遺影用の写真を
探し回ったり、友人を葬儀に 呼べなかったりということが起きる。仕事の
書類を 関係者に引き継げず、迷惑をかけてしまうことがある。

オンライン上データは、放置すると損失を被る 恐れがあり 特に注意が
必要だ。例えば、仮想通貨などにかかる 相続税は 死亡日の 評価額を基に
算出される。放置したまま価格が暴落すれば、評価額が目減りするのに、
実態より多くの 税金を 納めなければならなくなる可能性がある。SNS
やブログは利用規約上、相続対象とならないことが多い。遺族でも運営
会社にアカウントの消除を求めることが難しいケースがあり、故人のID
やパスワードが分からなければ、消したい投稿がネット上に残り続ける
場合もある。

しかし、生きてるうちにパスワードなどを家族に知られたくない人もいる
だろう。エンディングノートなどの紙に家族への伝言を残しておく方法だ。
見られたくなければ、封筒に入れてのり付けするなどの工夫をすればよい。

具体的には、端末の ログインパスワード▽ 写真や名簿、仕事の書類などを
保存している場所 ▽ネット銀行証券などのID、パスワードや取引資産
▽定額サービスやSNS、ブログのアカウントのID、パスワードなどを
書き残す。死後の 扱いや、誰に引き継いでほしいかなども併せて 記録して
おくことが重要だ。死後であっても知られたくないデータもあるはず家族に
引き継ぐべきデータは『終活』などのタイトルで一つのフォルダーにまとめ、
デスクトップなどの 分かりやすい場所に 保存したりパスワードを かけたり
すればよい。高齢者はもちろん、若くても 突然 亡くなることがあり得るの
で、若い人こそ 意識して準備しておくべきです。




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この記事へのコメント

セラ吉
2019年11月18日 12:28
こんにちは。
私も後記高齢者の仲間入りをしまして、
何の欲もないつもりです。
終活にはやはりパソコンの整理でしょうね。
出来るだけシンプルにしておきたいと思います。
セラ吉
2019年11月19日 11:27
ミストラル~風さん、こんにちは。
参考になりました。パソコンを
活かす最後のチャンスですね。
ミストラル~風
2019年11月23日 07:34
セラ吉さんコメントありがとうございます。ご無沙汰しております。しばらくです。お元気ですか。ビックローグメールは、ロングインできていたのですが‥?ブログリニューアルに従い、3ヵ月間マイページに入れず。やっとのことで、再登録で、たどり着きました。一旦、この期でやめようか迷っていました。私も、来年、3月29日で60歳になります。
新の気持ちで、ブログを発信していきたいと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。